※他店の成功事例を随時更新しています。また 時間がたってしまった情報は適宜削除されていくため、貴店に合いそうな情報はぜひメモしておいてください。
回数券の提案時に回数によっての変化写真を見せることで、契約率が上がったとのことです！
理想の体型に関してもその際に聞いているらしく、その場で単価が高い回数券をクロージングすることで契約につながりやすくなったとのことでした。
自分と同じ体型の人がどのようなコースで理想の体になったか明確にイメージすることができることで通いたい！というモチベーションが上がりますね。
6月は五月病の名残や梅雨の気だるさの撃退を目的に、自律神経を整える施術の打ち出しに力を入れて新規集客につながっているそうです！
内容は同じメニューでも打ち出しの工夫が大切ですね。
ホットペッパーのメニューに悩みや改善したい症状等を載せることで、来店時に目的が明確であるためコースや回数券が契約しやすくなるとのことです。
地域のフリーペーパーとホームページで集客をしていて、フリーペーパーを見てくる方は殆どが契約になるそうです。
フリーペーパーは地元密着型なので、見た方の親近感が湧いて、そこに掲載されているお店は信頼があるという前提で通ってくださるそうです。
脇とVIO脱毛において「2回打ち」の方法を採用することで、驚くほどの効果が得られることが判明しました。この方法は、通常の単発打ちよりも毛の抜け感が良くなり、顧客様の満足度が格段に向上することが確認されています。
【2回打ちのメリット】
- 抜け感の向上：より効果的な脱毛が可能になり、顧客様の満足感が高まります。
- 契約率の増加：高い満足度はリピート率の向上に直結し、新規顧客様の獲得にも貢献します。
- 口コミ効果：顧客様の満足度が高まると、自然と口コミでの推薦が増えます。
ぜひ参考にしてみてください。
🎊 年始となる1月に来店されたお客様に新鮮な体験を提供するため、簡単な「運勢占い」サービスはおすすめです！
🔮 特に、六星占術に基づく運勢占いは、新年の楽しいスタートとしてお客様に喜ばれるでしょう。
もちろん タロット🎴や星座占い♒♓♔など、他の占いでもOKです。より多くのお客様に楽しんでいただけると思います。
脱毛の大手の倒産から契約に対して心配なお客様に向けて、サブスクリプションでの支払い方式も有効です。🌟
月額制サブスクリプションの最大のメリットは、お客様が支払いを分散できる点にあります。📉 従来の一括前払い方式とは異なり、お客様は利用した分だけ毎月支払うことになります。💳 これにより、サロン側の突然の倒産が発生しても、お客様が直面する金銭的リスクは大幅に軽減されます。💰
特に初めて脱毛サービスを利用するお客様にとって、低リスクでアクセスしやすい選択肢となります。🌈👍
複数のクライアント様の店舗で、銀座カラーを契約していたお客様が来店されたようです。どうやら元顧客様が個人サロンに流れてきているみたいです。
ただ、カウンセリング時には「予約の取れやすさ」や「潰れないか」は すごく聞かれるとのことでした。
高品質なサービスを提供することで、長期的な顧客関係を築きましょう。💫🌈
「都度払い」方式を提案してみるのも手です💐
今週から冬のキャンペーンとしてホームケアセットの評判が非常に高いとの事でした。✨
忙しい方の為の自宅エステと店内宣伝し「年末年始で通えない分のケアをホームケアセットで賄いましょう！」とアプローチしているそうです。🎁
エステサロンの集客には様々な方法がありますが、「地域最安値」戦略には注意が必要です。💡
📉リスク
- 価格競争：他店との価格競争に巻き込まれる可能性。
- ブランド価値：価格だけの競争はブランド価値を下げる恐れ。
🚀 対策
「地域最安値」の代わりに、質の高いサービスと印象深い顧客体験に重点を置き、リピーター獲得に注力してサロンの長期的な繁栄を目指しましょう！💫🌈
「ブラックフライデー」
🎉🛍️ あるサロン様ではブラックフライデーのキャンペーンを実施し、顧客からの大きな反響がありました！🎊
このキャンペーンでは、コースメニューを20％割引🍽️💸 で提供し、さらにコースを購入した顧客には抽選でプレゼント🎁が当たるくじ引き🎟️の機会を提供しました。
このキャンペーンは、お客様への特別なサービス🌟として、また購買意欲を刺激する施策として非常に効果的だったようです！💡🛍️
サロンの内装は顧客体験の質を左右し、サロンのブランド価値を高めます。
最近、弊社のサロンではメニューの値上げをするために内装リニューアルをしました。メニューは変えず内装だけを高級感あるデザインにしたところ、ほぼすべてのメニュー単価をアップをしてもお客様数は減らず、むしろ喜ばれているとのことでした。🌟
内装への投資はコストではなく、顧客体験向上とブランドイメージ強化のための戦略的な選択です。結果的には売上の向上にもつながります。
美しい空間はSNSでのシェアを促し、口コミを通じた新規顧客獲得に繋がります💐。
トレンドに流されず、独自性と時代を超えるデザインでリピーターを増やし、売上向上を目指しましょう。内装は単なる背景ではなく、サロンのサービス質を象徴する重要な要素です。
Googleマイビジネスの活用に「Q&A機能」があります。
この機能では、気軽に質問が可能なので『何時まで営業していますか？』『子供用のスペースはありますか？』『〇時頃の込み具合はどうですか？』など、店舗に興味を持ったユーザーによって活用されています。
ユーザー様とのコミュニケーションが円滑にとれ、ページも充実して行くとのことでした。
参考になりましたら幸いです💐
フェイシャルの需要が高まっている中で、今は「乾燥」キーワードからの集客が非常にうまくいっているそうです。
少し前までは「毛穴」が人気ワードとして載っていましたが、季節・時期によってこの需要も変化しています。
参考になりましたら幸いです💐
最近は、回数券ではなく時間券が売れているみたいです。
20回コースのように回数券ではなく「500分券」や「1000分券」売って、来店時に何分のコースを受けるかを毎回決められるとのことです。✨
参考になりましたら幸いです💐
最近小学校や中学校でインフルが流行っており、そこからご両親がインフルとなり当日のキャンセルが増えてきているとのことでした。
また学級閉鎖もあり、家に子供がいるために予約がキャンセルも増えているそうです。
当日キャンセルに関する対応例はこちらの記事でも紹介します。▶https://wamu-gr.co.jp/blog/insta-area-name/
インスタを活用している方なのですが、アカウントの名前にサロンの名前以外に、都道府県や駅名などを入れると検索に引っかかりやすくなり、集客率が上がったとのことでした。🌟
詳しくはこちらの記事でも紹介します。▶https://wamu-gr.co.jp/blog/insta-area-name/
最近、あるエステサロン様から興味深い事例を伺いました✨ 雨の日☔にInstagramで特別キャンペーン価格を告知したところ、通常時よりも5人以上の予約が増加📈したとのこと。驚きの結果ですね🎉
多くの人が外出を控える雨の日☔。しかし、室内での時間が増え、SNSをチェックする時間も自然と長くなることから、このような日こそ、エステサロンのプロモーションチャンス✨と言えるでしょう。
外出が難しくても、自分を磨きたい💅というニーズは変わらないもの。特に、エステに関するサービスは、日常からちょっとした非日常🌸を求めるお客様が多いため、特別なキャンペーンや告知は大きな効果を生むことが期待されます🌟
販売促進アイデアとして、ある痩身サロン様の取り組みをご紹介させて頂きます🌸。
当該サロンでは「部位別モニター募集」を導入し、大変好評を博しております。この取り組みにより、お客様も気になっていた部位を手軽にモニター体験でき、また、サロン側としてもビフォーアフターの写真が取りやすく、SNS集客にも役立てることができます。
痩身系メニューを強化しているのであれば、この手法をご自身のサロンでも参考にしてみてはいかがでしょうか。新しいキャンペーンとして、お客様にも興味を持っていただけるでしょう🌟！
最近、遺伝子検査を活用して物販売上を伸ばすサロン様が増えてきました🧬。中にはなんと、その売上3割アップしたサロン様も🌟！
遺伝子検査の導入が、お客様への提案やアドバイスの質を高め、それが物販売上に直結しているのです🌸
一番の要因は 遺伝子検査の結果を基に、お客様に具体的なケア方法や商品を提案することができること。その結果お客様も納得感を持って商品を購入されることが増えています⭐。
ぜひ一情報として参考にしてみてください。
※再掲載
ワム製品を導入されたお店様には店内掲示用のポスターをお渡ししているのですが、これを【ただ貼る】のではなく【額縁に入れて飾る】ことでお客様の反響が変わったそうです✨
実際に額縁に入れたポスターをみて体験希望が増えたみたいです。高級感が増して、興味を持つ人が増えたとのことでした。
額縁自体は1000-2000円でも買えるので、非常に費用対効果の高い工夫ですね🌸
先日、ある美容サロン様から強力なキャンセル防止策を伺いました🌸。そのサロン様は、大手予約サイト上での予約に際して、30日前からのキャンセルに対して100%のキャンセル料を取るというポリシーを採用しているとのこと。
このような厳しいキャンセルポリシーを採用することで、当初は集客数が減るのではないかと思われがちです。しかし、実際にはこのポリシーにより🌟、真剣に美容への投資を考えている、美意識の高いお客様が増えてきたとサロン様はお話ししていました。
結果的に、数は減っても質の高いお客様が訪れるようになり✨、コース契約にも前向きな方が増えてきたとのこと。さらに驚くべきことに、トータルの売上は前のポリシー時よりも伸びているという結果となっています💰。
ぜひ一情報として参考にしてみてください。
ハイパーナイフとハイパーナイフEXの導入店様が、足の左右の掛け比べを必ずするそうです。
体感や結果の違いからハイパーナイフEXのプランアップが上手くいっているとのことです！